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ご利用案内

よくある質問

Q1. 価格は?
愛知県外 : 3ガロン(約11.3リットル)ボトル1本 1,260円(消費税・宅配料込み)
愛知県内 : 3ガロン(約11.3リットル)ボトル1本 1,050円(消費税・宅配料込み)
※ウォーターサーバーとセットでのご利用となります。
※ウォーターサーバー専用の抗菌カートリッジを6ヶ月ごとに交換して頂きます。(税込価格:2,625円)
Q2. 宅配できるエリアは?
愛知・岐阜・三重
一部宅配が出来ない地域もございます。(宅配エリア一覧参照)
Q3. お水は定期的に届きますか?
ご注文を頂いてからのお届けとなります。
お届け地域にもよりますが、愛知県内であればこ注文いただいた翌営業日に配達させて頂きます。
Q4. 個人でも利用出来ますか?
法人様・個人様ともご利用頂けます。
Q5. お水の賞味期限を教えてください。
未開封ですと、直射日光を避けて常温で6ヶ月保存可能です。
※開封後はお早め(2週間以内)にお飲みください。
Q6. お水の温度を教えてください。
ウォーターサーバーの冷水は約5~12℃、温水は80~90℃となっています。
Q7. 一ヶ月の電気代はどれくらいですか?
1ヶ月にボトルを4本ご利用頂いた場合、1,OOO円程度です。
Q8. ウォーターサーバーのサイズを教えてください。
幅:32cm. 奥行:32cm. 高さ94.5cm.  重量:約18kg.
(ボトルの抜き差しのため150cm.程度の高さが必要です)
(モデルにより若干の違いがあります。目安としてお考えください。)
Q9. 平均消費本数はどれくらいですか?
季節にもよりますが4人家族で月平均3~5本ご利用頂く方が多いようです。
また、ボトル1本が紙コップ60~70杯ほどになります。
Q10. 天然ミネラルウォーターとの違いは何ですか?
アクアマジックは、RO膜(逆浸透膜)を使って水中の不純物をほとんど除去しているので、天然水をそのままボトリングしたミネラルウォーターとは製造方法が異なります。
また天然のミネラル成分をバランスよく配合していますので、お子様からお年寄りの方まで安心して美味しくお飲み頂けます。
Q11. ウォーターサーバーのメンテナンスは?
6ヶ月に1度クリーンセイバー(抗菌カートリッジ)を交換致します。
※ クリーンセイバーは、銀イオンの優れた抗菌作用によりウォーターサーバーに投入するだけでカビ・細菌から水垢、悪臭まで防ぎます。
※ ウォーターサーバーに故障が発生した場合は別途お問合せください。無料で同等のウォーターサーバーと交換致します。
Q12. お湯が不要なので、スイッチを切っても良いですか?
お水が常温に戻りますと雑菌が繁殖する恐れがありますので、コンセントは抜かないように、またスイッチは切らないでご使用ください。
Q13. お水の硬度はいくつですか?
約29mg./リットルで軟水です。
Q14. お水のpHはいくつですか?
約7.3pHです。

こんなことにもご注意下さい

  • いったん運転を停止したら、運転を開始するまで3分以上間をおいて下さい。
    → すぐに運転を開始しますと運転がうまく行われず、ガタガタ音がすることがあります。万一そのような状態になったときは、すぐに運転を停止させ3分以上間をおいてから再び運転を開始して下さい。
  • ウォーターサーバーの改造はおやめ下さい
    → 蛇口の配管を加工(延長)や、冷水、温水タンクからの加工をしますと、タンク・配管に無理な力が加わり故障の原因となりますので、絶対に改造はしないで下さい。
  • ヒューズが切れた場合には販売店へ連絡して下さい(お客様での交換は絶対しないで下さい)
    → ヒューズは、異常な電流が流れたり、短絡電流(ショートによるアーク電流)や雷によるサージ電流などによる異常な発熱や発火を防ぐ目的で取り付けられています。ヒューズが切れたからと、切れないように大きめのヒューズを入れることは大変危険なことです。ヒューズが切れた原因を突き止め、対策をすることが必要です。必ず販売店へ相談して下さい。
  • 長期間ご使用にならないときは
    → 長期間ご使用になられないときは、販売店にご連絡下さい。※開封後長期ご利用されない製品を飲用されますと健康を害する恐れがありますので、絶対にお止め下さい。
  • 設置場所を移動したい時、変えたい時は
    → 販売店スタッフが対応いたしますので事前にご連絡下さい。
  • 休止していたウォーターサーバーをお使いになるときは
    → 数日間使用を休止していた場合は、冷・温水とも1,000CC(コップ5杯)程度捨ててからご利用下さい。但し、味・臭いに異変が感じられる場合は利用を中止し販売店へご連絡下さい。
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